Preguntas frecuentes sobre VanyCamper

¿Qué es VanyCamper?

VanyCamper es un software de gestión para empresas de alquiler de autocaravanas y campers, creado por alquiladores. Conecta el panel de gestión, la web de la empresa, las reservas online y el portal del cliente.

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¿Para qué tipo de empresas está pensado VanyCamper?

Está pensado para empresas de alquiler de autocaravanas y campers que necesitan gestionar su flota, reservas, clientes, cobros y equipo desde un mismo sistema.

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¿Cuánto cuesta VanyCamper y hay un plan gratuito?

VanyCamper ofrece planes de pago; no hay un plan gratuito. Puedes consultar los planes, precios actuales, comisiones y funciones incluidas en la página de precios.

Consultar planes y precios

¿VanyCamper incluye una web de reservas con mi marca?

Web de reservas para alquiler de autocaravanas y campers con tu marca: tarifas, coberturas, kilómetros, extras y pagos online conectados a tu gestión.

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¿Qué pueden hacer mis clientes desde su portal?

Tus clientes de alquiler de autocaravanas y campers registran viajeros, suben documentos, firman contratos y pagan desde su portal antes de llegar.

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¿VanyCamper permite gestionar SES.Hospedajes, Verifactu y TicketBAI?

VanyCamper incluye funciones para gestionar viajeros y envíos a SES.Hospedajes, facturación con Verifactu y TicketBAI, multas y protección de datos. Consulta las funciones incluidas en cada plan en la página de precios.

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¿En qué idiomas funcionan la web de reservas y el portal del cliente?

La web de reservas y el portal del cliente funcionan en español, inglés, francés y alemán. La web comercial también presenta emails y contratos en estos cuatro idiomas.

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¿Cómo se gestiona la fianza del alquiler?

El cliente puede dejar la fianza retenida en su tarjeta desde el portal, a partir de la fecha que marques. La retención no es un cobro y se libera al devolver el vehículo.

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¿Puedo cobrar reservas con el TPV de mi banco o con Stripe?

Puedes conectar el TPV Redsys de tu banco o utilizar Stripe para cobrar reservas. La web presenta también enlaces de pago y pagos del resto pendiente y de mejoras desde el portal del cliente.

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¿Puedo seguir vendiendo en Yescapa y otras plataformas?

Sí. El calendario de cada vehículo se sincroniza con otras plataformas para bloquear fechas y evitar dobles reservas.

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¿Cómo empiezo con VanyCamper y puedo ver una demo?

Puedes pedir información o reservar una demo con el equipo de VanyCamper. Te configuramos la cuenta a partir de tu web o de un formulario sencillo.

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¿Quién está detrás de VanyCamper y dónde está el soporte?

VanyCamper es propiedad de White Storm LLC. El soporte está en España, con Dataset, y atiende en castellano desde el panel.

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¿Qué es la Red VanyCamper?

Colabora con otros alquiladores de autocaravanas y campers: balizas de sustitución, lista negra compartida y directorio de talleres y proveedores.

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¿Qué es la Guía de viaje de VanyCamper?

Tus clientes de alquiler de autocaravanas y campers encuentran en su portal qué ver, dónde pernoctar, servicios y ofertas de negocios del camino.

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